公式ホームページからのアプローチ

商品ページに連絡先が書いていない場合や、そこに送っても返事がないときは、メーカーや作成者の「公式ホームページ」を探して連絡してみましょう。

企業のホームページがあれば、ほぼ間違いなく連絡先が記載されています。これまでご紹介した方法（メールアドレス・問い合わせフォーム・SNSなど）のいずれかを使えば、必ず連絡を取ることができます！

各種SNS（メッセージ機能）

最近は、商品ページやホームページにSNSアカウントが載っているケースが増えています。

FacebookやLINEなどのSNSでメッセージを送れば、企業や担当者と直接連絡が取れます。相手もスマホで手軽に通知を確認できるため、返信が早かったり、返信率が高かったりするのが大きなメリットです。

💡 国や地域によって使われているSNSが違います

• 欧米：Facebookメッセンジャー
• 中国：WeChat（ウィーチャット）
• 韓国：KakaoTalk（カカオトーク）

特に中国はGmailなどのメールが届かないため、WeChatでのやり取りが必須になります。アプリをダウンロードして、連絡が取れるよう準備しておきましょう！

各種アプリ・参考情報

• WeChat（ウィーチャット）：公式サイト
• KakaoTalk（カカオトーク）：公式サイト

※各種SNSは、スマホでアプリをダウンロードして新規アカウントを作成してください。